이룸은 발달장애 당사자(이하 “이룸이”)의 일과 수행을 돕기 위해 보호자가 카드를 만들고 이룸이가 그 카드를 따라 하루를 보내도록 돕는 앱입니다. 이룸은 진단명과 장애 유형을 수집하지 않습니다. 개인화는 보호자가 고른 '도움 목표'만으로 이루어집니다.
서비스를 이용하는 과정에서 아래 정보가 수집·저장됩니다.
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 소셜 로그인 | 로그인 제공자(카카오·네이버·구글·애플), 제공자가 발급한 회원 식별자, 이메일 주소 | 소셜 로그인 이용 시 |
| 보호자 닉네임 | 보호자 닉네임(가입할 때 자동으로 만들어지며, 보호자가 바꿀 수 있음) | 가입 시 자동 생성, 보호자가 바꿀 때 |
| 로그인 유지 | 로그인 유지용 토큰의 변환값, 기기 식별자 | 로그인 시 |
| 이룸이 정보 | 이룸이가 불릴 이름(별명), 선택한 캐릭터, 도움 목표, 획득한 별 개수 | 보호자가 온보딩·설정에서 입력 |
| 일과 | 보호자가 입력한 상황 설명과 추가 질문 답변, 일과 제목·단계, 수행 예정 일시, 보상 내용, 완료 일시 | 일과 생성·수행 |
| 이용 기록 | AI 호출 유형, 사용 모델, 응답 소요 시간, 처리량, 예상 비용 | 카드 생성 시 자동 기록 |
| 의견 보내기 | 보호자가 쓴 의견 글, 앱 버전, 운영체제, 앱 상태 기록(보낼지 고를 수 있으며 처음에는 켜져 있음 — 서버와 주고받은 요청·응답 내용, 화면 이동, 오류가 담긴 최근 앱 동작 기록으로, 이룸이를 부르는 이름·일과 내용처럼 앱 안의 정보가 함께 담길 수 있음. 로그인 토큰과 비밀암호는 가린 뒤 보냄), 휴대폰 정보(앱 상태 기록과 같은 체크로 함께 보내며 처음에는 켜져 있음 — 앱을 어디서 설치했는지(스토어 설치 여부), 앱 서명 키 값, 앱을 설치할 때 앱이 만든 무작위 번호, 휴대폰 제조사·모델·운영체제 버전, 시간대와 지역, 네트워크 연결 종류, 앱 빌드 종류와 실행 시간, 저전력 모드 여부, 남은 저장 공간, 카카오톡 설치 여부와 버전, 카카오 로그인 설정 값, 마지막 소셜 로그인 오류. 휴대폰 고유번호(IMEI, 일련번호), 광고 식별자, 위치, 연락처, 설치된 다른 앱 목록은 이 용도로 수집하지 않음) | 보호자가 설정에서 의견을 보낼 때만 |
| 이야기 | 나눈 일과의 제목, 카드 문장, 카드 그림(보호자가 찍은 사진은 흐리게 할지 고를 수 있음), 보호자가 쓴 글, 분류, 댓글, 도움돼요, 일과 가져가기 기록, 신고, 보호자 숨기기 기록 | 보호자가 이야기에 일과를 나누거나 반응할 때만 |
| 광고 (보호자 화면에서 Google이 직접 수집) |
광고 식별자(iOS 광고 식별자, Android 광고 ID), IP 주소와 이를 바탕으로 한 대략적인 위치, 기기·앱 정보(운영체제, 기기 모델, 앱 버전), 광고 노출·클릭 등 광고 이용 정보, 앱 비정상 종료와 성능 진단 정보 | 보호자 화면에서 광고를 불러올 때 |
아래 정보는 수집하지 않습니다. 진단명, 장애 유형·등급, 주민등록번호, 연락처, 주소, 정확한 위치정보(GPS), 사진첩·연락처 접근 정보. 광고를 표시하는 과정에서 IP 주소를 바탕으로 한 대략적인 위치가 Google에 전달되는 것은 위 광고 항목과 같습니다.
이야기에 나눈 일과와 글, 댓글은 로그인한 다른 보호자에게 보이며, 다른 보호자가 자기 일과로 가져갈 수 있습니다. 작성자로 보호자 닉네임이 함께 보이고, 이메일과 로그인 정보는 보이지 않습니다. 이룸이를 부르는 이름은 '이룸이'로 바꿔 올라갑니다. 사진에 얼굴·이름표·주소가 보이지 않게 해 주세요.
아래 정보는 탈퇴일로부터 1년간 보관한 뒤 파기합니다.
| 보관 항목 | 보관 목적 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 계정 식별값 — 소셜 로그인 제공자와 그 회원 식별번호, 서비스 아이디 | 무료 이용 한도를 탈퇴와 재가입으로 되풀이해 받는 부정 이용 방지 | 탈퇴일로부터 1년 |
| AI 기능 이용 기록 — 이용 일시·횟수 | ||
| 비밀번호의 변환값 (서비스 아이디로 가입한 경우) | 같은 아이디로 다시 로그인할 때 본인 확인과 이전 계정 복원 | |
| 약관 동의 기록 — 동의 여부, 동의 일시, 동의한 문서 버전 | 무엇에 언제 동의했는지 증빙 |
이룸은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래는 예외입니다.
보호자 화면의 광고는 Google이 앱에서 직접 수집합니다(아래 5. 광고 서비스). 이룸이 광고를 위해 이용자의 정보를 Google에 넘기는 것이 아닙니다.
카드 생성을 위해 아래 업체에 처리를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 전달되는 정보 |
|---|---|---|
| Google LLC (Gemini API) |
일과 카드 문장 생성, 카드 그림 생성 | 보호자가 쓴 상황 설명과 추가 질문 답변, 이룸이 별명, 도움 목표 |
| OpenAI, L.L.C. | 일과 카드 문장 생성, 카드 그림 생성 | 보호자가 쓴 상황 설명과 추가 질문 답변, 이룸이 별명, 도움 목표 |
| Features & Labels Inc. (fal) |
카드 그림 생성 | 카드 한 장의 행동 설명 |
보호자 화면에서 Google LLC의 광고 서비스(Google AdMob)로 광고를 표시합니다.
보호자가 쓴 상황 설명과 추가 질문 답변은 가공하지 않고 그대로 위 업체에 전달됩니다. 이름·전화번호·주소처럼 사람을 알아볼 수 있는 정보는 적지 말아 주세요. 원문은 보호자가 나중에 내용을 확인하고 고칠 수 있도록 이룸 서버에도 보관됩니다.
위 수탁자는 미국에 있어, 카드를 만들 때 개인정보가 국외로 이전됩니다.
| 이전받는 자 |
Google LLC (policies.google.com/privacy) OpenAI, L.L.C. (openai.com/policies/privacy-policy) Features & Labels Inc. (fal.ai/legal/privacy-policy) |
|---|---|
| 이전되는 국가 | 미국 |
| 이전 일시 및 방법 | 카드를 만들 때마다 HTTPS로 암호화해 전송합니다 |
| 이전 항목 | 보호자가 쓴 상황 설명과 추가 질문 답변, 이룸이 별명, 도움 목표 |
| 이전 목적 | 일과 카드 문장 생성, 카드 그림 생성 |
| 보유 및 이용 기간 | 전달받는 업체의 정책에 따르며, 이룸은 응답을 받은 뒤 원본 요청을 보관하지 않습니다 |
이전을 거부하실 수 있습니다. 다만 AI로 카드를 만드는 것이 이룸의 핵심 기능이라, 거부하시면 서비스를 이용하실 수 없습니다.
| 이전받는 자 | Google LLC (policies.google.com/privacy) |
|---|---|
| 이전되는 국가 | 미국 |
| 이전 일시 및 방법 | 보호자 화면에서 광고를 불러올 때마다 HTTPS로 전송합니다 |
| 이전 항목 | 광고 식별자, IP 주소(대략적인 위치), 기기·앱 정보, 광고 이용 정보, 비정상 종료·성능 진단 정보 |
| 이전 목적 | 광고 게재, 광고 성과 측정, 부정 이용 방지 |
| 보유 및 이용 기간 | Google의 정책에 따릅니다 |
광고 식별자는 위 5. 광고 서비스에 적은 방법으로 거부하거나 재설정할 수 있으며, 거부해도 서비스 이용에는 영향이 없습니다.
이룸에서 계정을 만들고 사용하는 주체는 보호자(법정대리인)입니다. 이룸이 한 명에 보호자(가족·복지사 포함)가 여럿 연결될 수 있고, 연결된 보호자는 모두 이룸이 정보를 입력하고 일과를 함께 봅니다. 이룸이는 계정을 만들지 않으며 직접 로그인하지 않습니다. 대신 입력하려면 보호자마다 앱에 안내된 근거(법정대리인, 후견인, 이룸이 본인의 동의) 중 하나에 해당해야 합니다.
이룸이의 이름(별명)·캐릭터·도움 목표는 보호자가 직접 입력합니다. 즉 아동 본인으로부터 개인정보를 수집하지 않으며, 법정대리인이 입력한 범위 안에서만 처리합니다. 연결된 보호자는 누구나 앱에서 이 정보를 고칠 수 있고, 가장 나중에 바꾼 값이 남습니다. 일과는 만든 보호자만 수정하거나 지울 수 있습니다.
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물이 있다면 분쇄하거나 소각합니다.
| 서비스명 | 이룸(ELUM) |
|---|---|
| 운영 | Twin-Fang |
| 보호책임자 | 서새찬 |
| 문의 | chan4760@gmail.com |
개인정보 침해로 인한 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
이 방침이 바뀌면 변경 내용과 시행일을 이 페이지에 게시합니다. 중요한 변경은 시행 7일 전부터 알립니다.